Internationale Versandrichtlinie

Abgaben, Steuern und Einfuhrgebühren

Alle Abgaben, Steuern und Einfuhrgebühren sind bereits im Versandbetrag enthalten.

Das bedeutet, dass der beim Checkout angezeigte Versandbetrag bereits vollständig Folgendes umfasst:

Einfuhrsteuern
Zollgebühren
Gebühren für die Zollabfertigung

Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung oder bei der Einfuhr der Bestellung in das Zielland.

Der Kunde muss keine zusätzliche Zahlung leisten, um die Bestellung zu erhalten.

Internationaler Versand

Das Estúdio Ame versendet international direkt aus Brasilien in verschiedene Länder weltweit. Die verfügbaren Zielländer können im Checkout eingesehen werden.

Die Bestellungen werden über internationale Transportunternehmen und anerkannte Postdienste versandt, immer mit Sendungsverfolgung.

Berechnung des Versands

Der internationale Versandbetrag wird automatisch im Checkout berechnet, basierend auf Gewicht, Abmessungen der Bestellung und Zielland.

Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht den Gesamtkosten des Versands, einschließlich aller anwendbaren Steuern und Gebühren.

Zollabfertigung

Der Einfuhr- und Zollabfertigungsprozess wird vom für den Versand zuständigen Transportunternehmen durchgeführt.

Der Kunde muss sich nicht mit Zollbehörden in Verbindung setzen, keine zusätzlichen Zahlungen leisten oder zusätzliche Dokumente vorlegen, außer bei spezifischen Anforderungen der lokalen Behörden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde einen Tracking-Code per E-Mail.

Sobald die Bestellung im Zielland eintrifft, kann die Sendungsverfolgung sowohl über das internationale Transportunternehmen als auch, falls zutreffend, über den lokalen Postdienst erfolgen.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland, gewählter Versandmethode und lokalen logistischen Prozessen.

Die geschätzte Lieferzeit wird beim Checkout zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.

Internationale Rücksendungen

Im Falle einer Rücksendung sind die entsprechenden Abgaben und Einfuhrgebühren nicht erstattungsfähig, da sie bereits für den internationalen Versandprozess verwendet wurden.

Die Bedingungen und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Rücksendung werden je nach Grund der Anfrage bewertet.