Tributos, Impostos e Taxas de Importação
Todos os tributos, impostos e taxas de importação estão incluídos no valor do frete informado no checkout.
Não há previsão de cobranças adicionais para o recebimento do pedido, exceto em casos de exigências específicas das autoridades locais.
Envio Internacional
O Estúdio Ame realiza envios internacionais para os países disponíveis no checkout.
Os pedidos são enviados por transportadoras internacionais ou serviços postais, conforme o destino, sempre com código de rastreamento.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o país de destino, peso e dimensões do pedido.
Desembaraço Aduaneiro
O processo de desembaraço aduaneiro é realizado pela transportadora responsável pelo envio.
Caso as autoridades locais solicitem informações ou documentos adicionais, o cliente poderá ser contatado para fornecê-los.
Rastreamento do Pedido
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.
O acompanhamento poderá ser realizado pela transportadora e, quando aplicável, pelo serviço postal do país de destino.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o país de destino e a modalidade de envio escolhida.
A estimativa de entrega é informada no checkout no momento da compra.
Devoluções Internacionais
Em caso de devolução, os tributos, impostos e taxas de importação não são reembolsáveis.
Os custos e as responsabilidades referentes ao frete de devolução serão avaliados conforme o motivo da solicitação.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre envios internacionais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@estudioame.com.br.